नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन नियामक DGCA ने निजी वाहक इंडिगो पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है, जो एक विशेष बच्चे को संभालने के लिए 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाता है, जिसे 7 मई को अपने माता-पिता के साथ हैदराबाद जाने वाली उड़ान में रांची हवाई अड्डे पर एयरलाइन के ग्राउंड स्टाफ द्वारा अनुमति नहीं दी गई थी। , जिसके बाद परिवार यात्रा नहीं कर सका और बाद में शिकायत दर्ज कराई।
डीजीसीए ने कहा कि इंडिगो के अधिकारी “अधिक दयालु” हो सकते थे। डीजीसीए प्रमुख अरुण कुमार ने शनिवार को कहा, “एयरलाइंस को ऐसे मामलों से निपटने के लिए अपनी मानक संचालन प्रक्रियाओं और प्रशिक्षण प्रक्रियाओं पर फिर से विचार करना चाहिए ताकि अधिक मानवीय स्पर्श लाया जा सके।”
नियामक इस संबंध में नियमों में संशोधन करने के लिए तैयार है।
DGCA ने पाया इंडिगो स्टाफ द्वारा विशेष बच्चे को संभालने में ‘कमी’
रांची हवाई अड्डे पर गड़बड़ी के बाद, जहां इंडिगो के ग्राउंड स्टाफ द्वारा एक विशेष बच्चे को बोर्डिंग से वंचित कर दिया गया था, नागरिक उड्डयन नियामक डीजीसीए ने मूल्यांकन के लिए नियमों को संशोधित करने की योजना बनाई है कि क्या विकलांग व्यक्ति को बोर्डिंग से वंचित किया जाना चाहिए, जो वर्तमान में एयरलाइन ग्राउंड स्टाफ द्वारा एक ढांचे के भीतर किया जाता है। उड़ान जोखिमों का आकलन करने के लिए। जल्द ही संशोधित नियमों का मसौदा तैयार किया जाएगा। इससे एयरलाइनों के लिए विशेष मामलों में हवाईअड्डा डॉक्टरों और उड़ान कप्तानों से परामर्श करना अनिवार्य हो सकता है। जनता की राय मांगी जाएगी और अंतिम दिशानिर्देशों में शामिल की जाएगी।
DGCA के अनुसार, 7 मई को एयरलाइन के ग्राउंड स्टाफ द्वारा विशेष बच्चे को संभालने में “कमी” थी और “स्थिति को बढ़ा दिया”। “एक अधिक करुणामय व्यवहार चरम कदम की आवश्यकता को कम कर देता”। उड़ान में कुछ डॉक्टरों ने एयरलाइन से बच्चे को विमान में चढ़ने देने का अनुरोध किया था, यह आश्वासन दिया था कि उड़ान के दौरान बच्चे को किसी भी मदद की आवश्यकता होने पर वे मदद करेंगे। लेकिन “सुरक्षा दिशानिर्देशों के अनुरूप” बच्चे को बोर्ड पर चढ़ने की अनुमति नहीं थी।
डीजीसीए ने कहा कि इंडिगो के अधिकारी “अधिक दयालु” हो सकते थे। डीजीसीए प्रमुख अरुण कुमार ने शनिवार को कहा, “एयरलाइंस को ऐसे मामलों से निपटने के लिए अपनी मानक संचालन प्रक्रियाओं और प्रशिक्षण प्रक्रियाओं पर फिर से विचार करना चाहिए ताकि अधिक मानवीय स्पर्श लाया जा सके।”
नियामक इस संबंध में नियमों में संशोधन करने के लिए तैयार है।
DGCA ने पाया इंडिगो स्टाफ द्वारा विशेष बच्चे को संभालने में ‘कमी’
रांची हवाई अड्डे पर गड़बड़ी के बाद, जहां इंडिगो के ग्राउंड स्टाफ द्वारा एक विशेष बच्चे को बोर्डिंग से वंचित कर दिया गया था, नागरिक उड्डयन नियामक डीजीसीए ने मूल्यांकन के लिए नियमों को संशोधित करने की योजना बनाई है कि क्या विकलांग व्यक्ति को बोर्डिंग से वंचित किया जाना चाहिए, जो वर्तमान में एयरलाइन ग्राउंड स्टाफ द्वारा एक ढांचे के भीतर किया जाता है। उड़ान जोखिमों का आकलन करने के लिए। जल्द ही संशोधित नियमों का मसौदा तैयार किया जाएगा। इससे एयरलाइनों के लिए विशेष मामलों में हवाईअड्डा डॉक्टरों और उड़ान कप्तानों से परामर्श करना अनिवार्य हो सकता है। जनता की राय मांगी जाएगी और अंतिम दिशानिर्देशों में शामिल की जाएगी।
DGCA के अनुसार, 7 मई को एयरलाइन के ग्राउंड स्टाफ द्वारा विशेष बच्चे को संभालने में “कमी” थी और “स्थिति को बढ़ा दिया”। “एक अधिक करुणामय व्यवहार चरम कदम की आवश्यकता को कम कर देता”। उड़ान में कुछ डॉक्टरों ने एयरलाइन से बच्चे को विमान में चढ़ने देने का अनुरोध किया था, यह आश्वासन दिया था कि उड़ान के दौरान बच्चे को किसी भी मदद की आवश्यकता होने पर वे मदद करेंगे। लेकिन “सुरक्षा दिशानिर्देशों के अनुरूप” बच्चे को बोर्ड पर चढ़ने की अनुमति नहीं थी।
