करदाताओं को ई-फाइलिंग पोर्टल तक पहुंचने में समस्या का सामना करना पड़ता है; इंफोसिस कदम उठा रही है, आईटी विभाग का कहना है

नई दिल्ली: असो करदाताओं ई-फाइलिंग पोर्टल तक पहुँचने में समस्याओं का सामना करना पड़ता है, आयकर विभाग शनिवार को कहा सॉफ्टवेयर प्रदाता इंफोसिस पोर्टल पर ‘अनियमित यातायात’ से निपटने के लिए “सक्रिय उपाय” कर रहा है।
“यह देखा गया है कि करदाताओं को एक्सेस करने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है आईटीडी ई-फाइलिंग द्वार। जैसा कि @Infosys द्वारा सूचित किया गया है, उन्होंने पोर्टल पर कुछ अनियमित ट्रैफ़िक देखा है, जिसके लिए सक्रिय उपाय किए जा रहे हैं, ”आईटी विभाग ने ट्वीट किया।
नया ई-फाइलिंग पोर्टल www.incometax.gov.in, 7 जून, 2021 को लॉन्च किया गया था, जिसकी शुरुआत करदाताओं और पेशेवरों के साथ गड़बड़ियों और इसके कामकाज में कठिनाइयों की रिपोर्ट करने के साथ हुई थी। इंफोसिस को पोर्टल विकसित करने का ठेका 2019 में दिया गया था।
हाल ही में, पोर्टल को अपने लॉन्च की पहली वर्षगांठ पर रुकावटों का सामना करना पड़ा और कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे पोर्टल में लॉग इन करने में असमर्थ थे, जबकि कुछ ने खोज कार्यक्षमता में खराबी की शिकायत की।
सरकार ने इंफोसिस को नया बनाने के लिए 164.5 करोड़ रुपये का भुगतान किया है आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल.